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ほんの少し考え方を変えるだけで・・・の巻

   

こんにちは
Webスタッフのまりこです

ちょっと今日は
言いにくい事を書きます。
(言いにくい事を書くって日本語おかしい?書きにくい事を書く?)←どっちでもいいわ

経験者の女の子で
稼げなくて色々なお店を
転々としている女の子って
意外と多いみたいです。

そこで
なぜ稼げないかを考えた時に
・お店が悪い
・お客様が悪い
のように
他の誰かのせいにする
女の子はきっと
何も変わりません。

確かに
お客様を呼べない
お店にも十分責任はあります。
私も徳川グループに関わる
ひとりとして
その責任の大きさは
常に感じています。

ですが、
どうして
指名が取れないのか
自分と向き合ってみることの
できる女の子は
少し時間はかかっても
必ず稼げるようになるのではないかと
思った出来事が先日ありました。

ある女の子が
私にこんなことを
話してくれました。

新人の頃
ぜんぜんお客様が付かず
泣いて帰った事があると。

とても人気のある
女の子なので
当時を知らない
私にしてみれば
嘘みたいなお話。

そして彼女は
どうしたらいいのかを考え
付けてもらったお客様は
次は絶対に
指名をしてもらえるような
接客をしようと思ったそうです。

お客様のほんの些細な
行動や発言から
どんな事を求めているのかを
考え実行する。

その積み重ねで
今があるのだと。

そして、
どうしても肌の合わない
お客様の場合、
在籍中の他の女の子を
紹介するんだそうです。

今日は私で
ダメだったかもしれないけれど
こんな子もいるよ
あんな子もいるよと
勧めるんだそうです。

これってなかなか出来ることではありませんよね。

でも、
彼女はあっさりこう言いました。

だって、私がきっかけで
お客様がお店に
来なくなっちゃったら
申し訳ないし
他にいい子がいるんだから
遊んでもらわなきゃ!
私の利益にならなくても
お客様を逃がしていいことなんて
何一つない、
お店が繁盛していなければ
結局は自分も
稼げなくなるんだからと。

本当に頭が下がる思いです。

私もそんな風に考えて
行動出来たら
どんなに人生が
変わっていただろうと
思わず考えてしまいました。

人それぞれ
考え方も性格も違います。
だから彼女のように
なってほしい、
なったらいいなんて
これっぽっちも思っていません。

でも、
いつもと少しだけ
違う事をしてみたら
何かが大きく
変わるかもしれないなって
思うんです。

例えばですけど
美味しいプリンがふたつあるとします。

大好きなプリン!
ふたつとも食べたい!
でも、そこをあえて
お友達にひとつあげてみるんです。
そうすれば
お友達の喜ぶ顔が見られ、
一緒に美味しさを
分かち合うこともできる。

そんな些細なことだと思うんですよね。

私たちのお仕事は
接客業で、人間が相手です。
相手への思いやりや
ほんの少しの気遣いが
必ず必要です。
もし、
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